Содержание части 5:

• Отношение персонала к клиенту.
  
• Информация о клиенте, CRM, лояльные клиенты.
  
• Клиент рассказал клиенту, выбор клиента, мотивация.
  

Уникальный учебный фильм, созданный по принципу «коллективного разума».

В качестве приглашённых экспертов в фильме принимают участие практики и теоретики, преподаватели и психолог, директора предприятий и руководители учебных подразделений известных латвийских фирм - лидеров в своём сегменте рынка. В методику включены интервью и монологи, дополнительные материалы: инсценировки примеров плохого и хорошего сервиса, фрагменты из художественных фильмов, мини-семинар от Майкла Бенга. В качестве раздаточных материалов к фильму прилагается анкета для тестирования персонала и подробнейшая методика проведения экономного обучения при помощи данного фильма.

Другие видеосеминары

• Как ответить на вопросы на собеседовании при устройстве на работу.
• Освоение технологий по антикризисному управлению для владельцев бизнеса, СЕО, директоров, TOP – менеджмента.
• Результативные холодные звонки и техника телефонных продаж с целью договориться о встрече или продать продукт.
• Методы как проводить работы с должниками.
• Основные ошибки в технологиях подбора персонала.