Semināra mērķis

• Dalībnieku iekšējo resursu mobilizācija kompānijas un personīgo mērķu sasniegšanai.
• Pārdošanas procesa spēles elementu attīstīšana.
• Attiecību veidošanas ieguvumu apzināšanās.
• Motivācija rezultātam un adekvātam pašvērtējumam.
• Korporatīvās kultūras aktīva veidošana.
• Mērķtiecības un neatlaidības propaganda.

Semināra saturs

• Nauda kā prece un pakalpojums. 
• Klientu lēmumu pieņemšanas process. 
• Pakalpojumu mārketinga mix elementi un to analīze. 
• Šaubu menedžments. 
• Attiecību veidošana ar klientu.

Seminārs paredzēts pakalpojumu sfēras dažādu līmeņu darbiniekiem.

Klausītāji:

• Izpratīs procesus, kā klienti pieņem lēmumus.
• Iegūs zināšanas par pakalpojuma mārketinga mix un to nozīmi klientu apkalpošanā.
• Izpratīs attiecību veidošanas procesu ar klientiem un to nozīmi pārdošanas procesā.
• Gūs iespēju atrast resursus personīgo un kompānijas mērķu sasniegšanai.

Informācija par pasniedzēju

Aigars Plotkāns. Vadošais pasniedzējs-konsultants ekonomikas un uzņēmējdarbības jomās. Pasniedzējam ir ilggadēja pieredze vadošos amatos dažādās Latvijas bankās. No 1999. līdz 2004. gadam, veiksmīgi vadīja AS Hansabanka mārketinga projektu «Elektronisko norēķinu popularizēšanas programma», sadarbībā ar AS Lattelekom un IBM izstrādāja biznesa kursu «E-komercija». No 1989. līdz 1993. gadam pildīja premjerministra padomnieka pienākumus finanšu jautājumos. Liela pedagoģiskā pieredze, izstrādājot un vadot kursus mārketingā un finansēs dažādās Latvijas augstskolās. Iegūta augstākā ekonomiskā izglītība Latvijas Universitātē un pedagoģijas maģistra grāds RPIVA, kā arī papildus izglītība finansēs un mārketingā Latvijā un Vācijā. Trīs mācību grāmatu autors mārketingā un vadzinībās.